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Preguntas Frecuentes
Aquí están las respuestas a las cuestiones que más nos suelen plantear nuestros clientes de CPP Protección Legal. Si tienes otra consulta, por favor, llámanos al 902 100 425.
- Si contrato la modalidad Plus o Básica de CPP Protección Legal. ¿Quién puede utilizar mi póliza?
Todos los miembros de la unidad familiar que convivan en el mismo domicilio. El titular del seguro, su cónyuge o, en su caso, la persona que como tal viva en el mismo domicilio, los ascendentes de ambos, sus hijos solteros que sean menores de edad o mayores de edad pero menores de 23 años, siempre que no ejerzan ninguna actividad retribuida, o los legalmente incapacitados.
- ¿Cuántas consultas puedo hacer si tengo Asesoramiento Jurídico Telefónico?
En esta modalidad, podrá realizar un máximo de 5 consultas anuales. CPP quiere darte el mejor servicio, por eso hemos establecido un límite para poder tratar cada caso de forma personalizada. No obstante, cada consulta admitirá todas las llamadas necesarias hasta que nuestros abogados den por resuelto el conflicto.
- ¿Cómo debo realizar la consulta?
Es importante que antes de llamar definas y tengas claro cuál es el problema o la duda legal que deseas resolver, además de recabar y tener a mano toda la documentación que consideres necesaria para que nuestros abogados puedan darte una contestación lo más clara y concisa posible, de una manera rápida y sencilla.
- ¿En qué horario puedo llamar para hacer una consulta?
El servicio está disponible de lunes a viernes de 9 a 20h y las 24h, los 365 días del año, para casos urgentes o de emergencia.
- ¿Qué casos son considerados como urgentes?Se consideran urgentes los casos que no puedan esperar, tales como:
- Detención de alguno de los asegurados.
- Control de alcoholemia y detención del vehiculo.
- Incidencias en el hogar que requieran la presencia de los Cuerpos de Seguridad.
- ¿Sobre qué temas puedo hacer mis consultas?
Con CPP Protección Legal podrás resolver siempre cualquier tipo de consulta relacionada con temas sobre la propiedad, cuestiones laborales, de Defensa Civil, vivienda, contratos de todo tipo, sucesiones, etc. Nuestros colegiados están a tu disposición para todas aquellas dudas que te puedas plantear, sin límite de número.
